Política de Entrega

Fique tranquila em comprar seus looks conosco, temos seguro de todas nossas encomendas! Caso após o envio ocorra algo no caminho do transporte, daremos total suporte à você e caso a sua mercadoria seja extraviada (raramente acontece), mas nós te estonarmos o valor.

O prazo de entrega de um produto é calculado pelo CEP da região, e o prazo de entrega é apenas uma estimativa, que pode ser alterada devido a fatores externos, como chuvas, áreas de risco e zonas rurais. No momento da finalização do seu pedido, confira se o CEP está correto e fique atento ao prazo máximo para receber seu produto.

A SM resguarda o direito de postar o produto para a postagem nos Correios em até 03 (três) dias úteis após a aprovação do pedido e do pagamento. No caso de envio pelo Correios, o cliente irá receber um código de rastreamento em que poderá acompanhar o status do pedido, assim como sua situação e data de postagem.

Serão realizadas até 3 (três) tentativas de entrega do produto no CEP escolhido, caso não tenha sucesso, sua encomenda poderá ser retirada numa agência dos correios próxima do seu endereço. Para caso de entrega por motoboy, é realizado 1 (uma) tentativa, caso não tenha sucesso o mesmo voltará para a loja com a compra e a mesma ficará disponível para retirada do cliente ou nova entrega pagando nova taxa do motoboy.